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다비드 아발론 배송/환불/교환정책

2020-12-23
조회수 4853


[구매 및 제작기간 안내]

- 다비드 아발론의 전 제품은  주문과 동시에 제작이 이루어집니다.

- 제작기간은 최대 14-21일 소요되며 주문 폭주로 인해 제작이 지연될 경우 별도의 연락을 통해 안내드립니다.

- 제품별 제작기간: 기본 제작기간은 14일이며 브레이슬릿, 네크리스, 마퀴즈 제품 등 제품 공정 방법에 따라 제작 기간이 길어질 수 있습니다.  

                                     (주말/법적 공휴일은 제작기간에 포함되지 않습니다.)

- 다비드아발론의 모든 링은 ks규격을 기준으로 제작됩니다. 

- 커스텀 주얼리(그릴즈)에 관한 문의는 카카오톡 채널로 문의해주세요.



[배송안내]

- 국내 배송은 무료배송입니다.

- 해외 배송은 조건부 무료배송입니다.

- 주문 폭주,입고 지연 상품의 경우 미리 안내해드리며 최대 1주 정도 지연될 수 있습니다.



[교환 및 A/S 안내]

-  다비드 아발론의 전 제품은 주문 제작 상품으로 교환, 환불이 불가합니다.

-  판매자 과실로 인해 발생하는 모든 비용은 본사에서 부담합니다.

-  상품 불량 및 오배송의 경우 동일 상품으로 교환해드리는 것을 원칙으로 합니다. 

- 모든 제품은 PC, 스마트폰 등 디스플레이에 따라 상품의 색상 차이가 있는 점 참고하여 구매하시기 바랍니다.

- 커스텀 주얼리는 반품 및 교환이 불가합니다.

- 다비드아발론 전 제품은 품질 보증서 지참 시 무료 A/S서비스를 제공해드리고 있습니다.

  (고객과실로 인한 수리의 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.) 



[반품 안내]

- 제품에 기스 또는 착용 흔적이 있거나 부주의로 인한 훼손, 향수 또는 화장품, 음식물에 의한 오염이 있는 경우 반품이 불가능합니다.

- 반품신청은 상품 수령 후 5일 이내에만 가능합니다.

- 제품의 상세 사이즈는 제작에 따라 ±1mm 오차가 있을 수 있으며 이는 반품사항에 해당되지 않습니다.

- 부자재(패키지, 구성품 등) 불량에 의한 교환 및 반품은 불가하며, 부자재는 개별적으로 배송해드겠습니다.



[고객센터]

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평일 : 오전 10시 - 오후 5시

휴무 : 주말, 공휴일


*카카오톡을 통해 실시간 문의하실 수 있습니다.

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